Terms & Conditions

Nutzungsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen von der Einzelunternehmung, smaudit.ch) («Anbieter»), für die Benutzung der Online-Berichtsverwaltung für Wirtschaftspüfer «smaudit.ch» (auch als «Dienst» oder «Applikation» bezeichnet).

Smaudit.ch umfasst eine zahlungspflichtige Einzellizenz ohne Benutzer- und Filialenverwaltung («Single Licence») sowie die Möglichkeit auf eine nach Anzahl Nutzer abgestufte Mehrbenutzerlizenz mit Benutzer- und Filialenverwaltung zu erwerben. Die nachfolgenden AGB gelten für alle Versionen, wenn nicht ausdrücklich anders spezifiziert.

Mit der Registrierung eines Benutzerkontos (nachfolgend als «Account» bezeichnet) erklärt sich der Benutzer mit diesen AGB einverstanden.

1.    Lizenz

Der Benutzer erhält die technische Möglichkeit und Berechtigung, mittels Internetverbindung auf den Online-Dienst «Smaudit.ch» zuzugreifen. Die Berichtsdaten des Benutzers sind auf dem externen Server des Anbieters gespeichert und nur mittels Login/Passwort abrufbar. Der Benutzer hat keine Berechtigung dazu, die Software auf seinem eigenen Server oder Workstation laufen zu lassen.

Die Software darf nur für Berichtserstellung und Berichtsverwaltung verwendet und nicht zweckentfremdet werden.

2.    Benutzer & Organisation

Pro Organisation wird eine Berichtsverwaltung geführt.

Der Benutzer kann in der Einzellizenz-Version nur eigene Berichte mit einem Benutzer (sich selbst) verwalten. Eine Erweiterung der Anzahl Filialen und/oder Benutzer kann nur durch die Erwerbung der Mehrbenutzerlizenz erfolgen.

Mit der Mehrnutzerlizenz kann der Benutzer mehrere Filialen sowie mehrere Benutzer verwalten. Dabei sind diese auf die Anzahl limitiert, die der Benutzer beim Kauf der Mehrnutzerlizenz erworben hat. Weitere Filialen und Benutzer können jederzeit dazugekauft werden. Die Limite der Benutzeranzahl gilt pro Unternehmung (d.h. nicht pro Filiale).

3.    Registrierung und Nutzung

Mit der Registrierung bei «Smaudit.ch» erhält der Benutzer einen Account für die Einzellizenz. Es besteht kein Kaufzwang und der Benutzer kann seine Einzellizenz für 10 Tage gratis testen.

Die Erwerbung der Mehrnutzerlizenz setzt eine Einzellizenz voraus und wird im Programm selbst durchgeführt. Eine Mehrnutzerlizenz kann später wieder zurück in eine Einzellizenz umgewandelt werden.

4.    Demo der Mehrnutzerlizenz

Jeder Nutzer kann die Mehrnutzerlizenz einmalig 10 Tage lang kostenlos testen und geht damit keine Kaufverpflichtung ein. Bei Ablauf der 10 Tage kann der Nutzer entweder die Einzellizenz verlängern, oder eine Mehrnutzerlizenz erwerben.

5.    Downgrade von Mehrnutzerlizenz auf Einzellizenz

Beim Downgrade von einer Mehrnutzerlizenz auf eine Einzellizenz verlieren alle zusätzlich eingeladenen Benutzer den Zugriff auf sämtliche Daten (Berichte, Filial- und Nutzerverwaltung) dieses Accounts.

Für den Eigentümer dieses Accounts werden alle Zusatzuser bis auf das ursprünglich registrierte Einzellizenz account deaktiviert, da Einzellizenz-Benutzer keine User verwalten können.

Sollte der Benutzer zu einem späteren Zeitpunkt wieder von der Einzellizenz auf die Mehrnutzerlizenz upgraden, werden die deaktivierten Benutzer und Organisationen automatisch wieder reaktiviert.

6.    Rechnung

Für die Verwendung der Dienstleistung wird eine Jahresgebühr jeweils im Voraus verrechnet. Der Vertrag ist dabei auf das Ende des vorbezahlten Jahres befristet und verlängert sich nicht automatisch. Eine Kündigung ist somit nicht notwendig.

Die Jahresgebühr setzt sich aus einer Grundgebühr (Einzelllizenz) zusammen (worin eine beim Kauf definierte Anzahl Benutzer und Organisationen enthalten sind) und jeweils Zusatzgebühren für weitere Benutzer.

Eine ganze oder teilweise Rückerstattung der Jahresgebühr wird grundsätzlich nicht gewährt.

7.    Versionierung

Die Software wird dem Benutzer in der aktuellsten Version zur Verfügung gestellt. Die Funktionsfähigkeit der Software wird laufend überprüft, allfällige Softwarefehler werden im Rahmen der technischen Möglichkeiten in angemessenen Zeiträumen behoben. Zugang zu älteren Versionen wird nicht gewährt.

Der Anbieter behält sich das Recht vor, neue Funktionen hinzuzufügen, sowie bestehende zu ändern oder zu entfernen.

8.    Sicherheit

Der externe Server ist zertifiziert und der Datenverkehr mit SSL (256 Bit) verschlüsselt. Der Serverstandort liegt in der Schweiz.

Benutzer-Passwörter sind verschlüsselt abgelegt und können nicht durch Dritte eingesehen werden. Bei mehrmaliger falscher Eingabe des Passwortes wird der Account für kurze Zeit gesperrt, bevor erneut eingeloggt werden kann.

Backups werden automatisch einmal pro Tag ausgeführt und sieben Tage aufbewahrt. Der Benutzer kann in der aktuellen Version keine eigenen Backups erstellen (ausser Export nach PDF und Excel).

9.    Datenschutz

Daten des Benutzers und der vom Benutzer verwalteten Organisation werden vom Anbieter strikt vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben. Eine Auswertung der Daten darf nur im Interesse des Benutzers und zur Verbesserung der Software erfolgen.

10. Pflichten des Benutzers

Der Benutzer ist verpflichtet, seinen Rechner vor Viren zu schützen und bei der Benutzung des Internets Vorsicht walten zu lassen. Bei einem gefährdeten Rechner ist nicht auszuschliessen, dass unberechtigte Dritte Zugang zum Passwort erlangen.

Es wird dringend empfohlen, nur von eigenen, bzw. überprüften vertrauenswürdigen Rechnern aus auf die Software zuzugreifen, während aus Sicherheitsgründen vom Zugriff von ungeprüften fremden oder öffentlich zugänglichen Rechnern (z. B. Internet-Cafés u. ä.) aus abgeraten wird.

Die E-Mail Adresse, mit der sich der Benutzer registriert hat, muss auch während der Laufzeit erreichbar bleiben, und darf nicht ungültig sein.

Dem Benutzer ist es untersagt, den Dienst für unethische oder illegale Zwecke zu verwenden, einschliesslich aber nicht beschränkt auf das Versenden von Spam oder Massenmailsendungen, das Hochladen von illegalem Material in jeglicher Form, der Versuch, auf die Daten von Organisationen zuzugreifen, für die er keine Berechtigung erhalten hat, und das Belästigen von Personen.

Desweiteren ist es dem Benutzer grundsätzlich untersagt, die Dienstleistung «Smaudit.ch» an Dritte weiterzuverkaufen, wenn diesbezüglich keine spezielle Abmachung mit dem Anbieter besteht.

Kommt ein Benutzer seinen Verpflichtungen nicht nach, behält sich der Anbieter das Recht vor, die Dienstleistung für den Kunden zu sperren und ggf. seinen Account zu löschen. Allfällige bezahlte Gebühren werden dabei nicht zurückerstattet.

11. Support

Der Support des Anbieters wird per E-Mail oder auf Direktanfrage im Programm erbracht. Telefon-Support wird nicht angeboten.

Der Support bezieht sich ausdrücklich nur auf Fragen und Probleme im Zusammenhang mit der Software «Smaudit.ch», nicht auf Prüfungsfragen.

Für den Support sind keine verbindlichen Reaktionszeiten für den Anbieter festgelegt.

12. Haftung

Bei Mängeln der Software haftet der Anbieter für den direkten Schaden, sofern ihn ein Verschulden trifft. Die Haftung ist aber in jedem Fall auf den einfachen Betrag der zuletzt bezahlten Jahresgebühr begrenzt. Die Haftung für Folgeschäden wird im gesetzlich zulässigen Umfang wegbedungen. Revisionsberichte müssen in jedem Fall dem entsprechenden Sachverhalt angepasst und von einem Sachkundigen Revisor oder Revisionsexperte erstellt werden.  

Die korrekte Berichterstattung ist ausschliesslich Sache des Benutzers. Der Anbieter lehnt jede Haftung für Mängel in der Berichterstattung ausdrücklich ab.

13. Recht

Der Vertrag zwischen dem Anbieter und dem Benutzer untersteht dem schweizerischen Recht. Als ausschliesslichen Gerichtsstand vereinbaren die Parteien Aarau (Schweiz), wobei allfällige zwingende Gerichtsstände vorbehalten bleiben.